Право потребителей на срок службы годности и гарантийного срока на товар

Продавец (исполнитель) не вправе навязывать потребителю товары (работы, услуги), в которых тот не нуждается. При этом убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению изготовителем в полном объеме. § 4. Право потребителей на надлежащее качество товаров (работ, услуг) Качество товара является важнейшим критерием в определении потребительских свойств и назначения товара. Срок службы определен как период, в течение которого действует обязательство изготовителя (исполнителя) обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по его целевому назначению. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Цена товара, предоставляемого взамен, определяется в день предъявления требований потребителем. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Если день передачи (доставки), установки (подключения) или сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи. Очевидно, и в документах, выдаваемых с товаром, в товарных чеках и т.п. Если гарантийный срок изготовителем установлен, то гарантийный срок продавца должен исчисляться со дня, следующего за окончанием гарантийного срока изготовителя. Продавец (изготовитель) или комиссионер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

Похожие записи:

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.